고객을 감동시키는 일은 아주 작은 디테일에서 시작 된다고 하죠! 실제 채널톡을 이용하시는 고객사분들 중에는 환영 메세지, 상담원 프로필 등 작은 디테일에 신경써 와우 포인트를 만든 경우가 많아요! 여러분의 사이트에도 작지만 강한 감동을 주는 디테일을 만들고 싶다면 다음 채널톡 활용 사례를 참고해보세요 :)
유뷰트, 인스타그램, 트위터의 공통점은 무엇일까요? 바로 사업 초기에 구상했던 모델이 아닌, 새로운 비즈니스로 방향을 전환하는 피벗(pivot)으로 성공을 거둔 스타트업이라는 점 입니다! 그리고 사실 채널톡 또한 오프라인 방문객 분석 서비스로 출발했다 피벗을 통해 탄생한 기업이라는 점이죠! 위기를 기회로 전환해 지금의 채널톡을 만든 채널톡 팀의 성장이야기, 북저널리즘에서 취재해주셨습니다.
고객을 감동시키는 일은 아주 작은 디테일에서 시작 된다고 하죠!
실제 채널톡을 이용하시는 고객사분들 중에는 환영 메세지, 상담원 프로필 등 작은 디테일에 신경써 와우 포인트를 만든 경우가 많아요! 여러분의 사이트에도 작지만 강한 감동을 주는 디테일을 만들고 싶다면 다음 채널톡 활용 사례를 참고해보세요 :)
오프라인 고객 분석 서비스에서 지금의 채널톡으로!
피벗, 그리고 성장! 채널톡 탄생 이야기
유뷰트, 인스타그램, 트위터의 공통점은 무엇일까요? 바로 사업 초기에 구상했던 모델이 아닌, 새로운 비즈니스로 방향을 전환하는 피벗(pivot)으로 성공을 거둔 스타트업이라는 점 입니다! 그리고 사실 채널톡 또한 오프라인 방문객 분석 서비스로 출발했다 피벗을 통해 탄생한 기업이라는 점이죠! 위기를 기회로 전환해 지금의 채널톡을 만든 채널톡 팀의 성장이야기, 북저널리즘에서 취재해주셨습니다.
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